检测当前网络状态
使用专业测速工具（如Speedtest）测试多时段网速，记录峰值与低谷数值。若速度持续低于3Mbps，可能存在网络异常。建议制作测速记录表：
| 时段 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 09:00 | 3.8Mbps | 65ms |
| 20:00 | 1.2Mbps | 120ms |
排查硬件设备问题
按以下顺序检查硬件设备：
- 光猫/路由器电源指示灯状态
- 网线接口是否氧化松动
- 设备散热情况（高温会导致降频）
优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理后台：
- 切换5GHz频段（需终端设备支持）
- 修改WiFi信道避免拥堵
- 启用QoS流量控制功能
调整软件占用策略
限制后台程序网络占用：
- 关闭Windows自动更新服务
- 设置视频软件下载限速
- 禁用非必要云同步程序
联系运营商解决
若上述方法无效，建议：
- 拨打10086申报故障
- 要求检查光衰值（正常范围-8dBm至-25dBm）
- 申请线路质量检测
通过系统化检测与优化，4M宽带可显著提升稳定性。建议优先排查硬件与信道干扰，同时结合运营商技术支持，多数网速问题可得到有效解决。
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