新规背景与主要变化
根据工信部最新规定，自2023年12月起所有SIM卡用户需完成实名认证。新规要求用户需提供身份证原件及人像核验，未成年人需监护人陪同办理。与旧规相比，新增人脸生物特征采集和联网核验环节。
实名认证办理流程总览
完整流程包含三个核心步骤：
- 准备有效身份证件（居民身份证/护照/港澳台居住证）
- 选择线下或线上办理渠道
- 完成人证一致性核验
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 成年用户 | 身份证原件+现场拍照 |
| 16岁以下 | 监护人身份证+户口本 |
| 外籍人士 | 护照+居留许可证 |
线下营业厅办理指南
推荐用户前往运营商自有营业厅办理：
- 中国移动：需通过「移动认证」小程序预约
- 中国联通：支持即时取号办理
- 中国电信：提供老年人专属绿色通道
线上自助认证步骤
- 下载运营商官方APP
- 进入「实名认证」功能模块
- 拍摄身份证正反面并上传
- 完成活体检测动作
- 等待系统审核（约2工作日）
特殊用户注意事项
企业用户需额外提供营业执照副本，境外人员需注意证件有效期需在6个月以上。未及时认证的用户将面临通信服务限制，具体梯度停机措施为：
- 逾期30天：限制呼出功能
- 逾期60天：暂停上网服务
- 逾期90天：完全停机
新规实施强化了通信安全管理，建议用户优先选择线上渠道完成认证。保留业务受理回执单，定期通过运营商官方渠道查询认证状态，确保通信服务持续可用。
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