补卡前准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件照片
- 最近3个月的通话记录（任意3条）
- 当前手机号码服务密码
- 可接收验证码的备用号码
在线补卡流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「补换卡」菜单
- 选择「SIM卡丢失补办」选项
- 完成人脸识别验证
- 填写收件地址并支付工本费
异地办理说明
自2021年起，中国联通支持全国异地补卡服务。用户在外省办理时需注意：
- 仅限第二代身份证办理
- 需提供近期充值记录（电子发票）
- 可选择快递到付或营业厅自提
费用与时效
| 项目 | 费用 | 时效 |
|---|---|---|
| 普通邮寄 | 15元 | 3-5工作日 |
| 加急快递 | 25元 | 48小时 |
常见问题
Q: 补卡后原号码是否保留？
A: 补卡不改变原有套餐及号码资源
Q: 停机期间费用如何计算？
A: 停机保号期间收取5元/月功能费
通过线上渠道办理补卡业务，用户可享受7×24小时全天候服务，建议优先使用中国联通官方APP完成操作。异地办理需特别注意证件有效性，快递过程中请保持备用号码畅通。
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