套餐选择原则
根据使用需求选择套餐类型：
- 轻度用户（1-10GB/月）推荐基础版套餐
- 重度用户（50GB+）建议选择5G畅享套餐
- 家庭用户可考虑共享流量套餐
热门套餐推荐
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 冰激凌99元 | 30GB | 500分钟 | ¥99 |
| 5G畅爽版 | 100GB | 1500分钟 | ¥159 |
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择「套餐变更」服务
- 完成实名认证验证
- 在线签署电子协议
线下办理指引
携带身份证原件前往营业厅：
- 查询就近网点：拨打10010或官网查询
- 工作日错峰办理（9:00-11:30）
- 保留业务受理单
常见问题解答
Q：套餐何时生效？
A：新用户当日生效，老用户次月生效
Q：如何查询剩余流量？
A：发送短信「CXLL」至10010
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