驱动兼容性问题
安装失败最常见原因是设备驱动与当前系统版本不兼容。请按以下顺序检查:
- 确认操作系统是否为Windows 7及以上版本
- 访问官网下载最新版驱动程序
- 尝试禁用驱动程序强制签名
系统服务被禁用
若系统核心服务未启用会导致硬件识别异常:
- 按Win+R输入services.msc
- 确保以下服务已启动:
- Windows Installer
- Plug and Play
杀毒软件拦截
第三方安全软件可能误判安装程序,建议:
- 临时关闭实时防护功能
- 将安装包加入白名单
- 使用系统自带防火墙进行测试
手动安装步骤
自动安装失败时可尝试手动加载驱动:
- 进入设备管理器找到未知USB设备
- 右键选择更新驱动程序
- 指定解压后的驱动文件夹路径
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