设备基础排查
遇到网络信号不稳定时，建议优先执行设备重启流程：完整断电光猫与路由器10秒以上后重新启动，此方法可解决80%以上的偶发性断连问题。同时检查路由器指示灯状态，若发现异常闪烁或持续红灯，需及时联系维护人员。
网络设置优化
通过以下步骤调整终端设备参数：
- 手机设置中强制使用4G网络，关闭自动5G切换功能
- 新建APN接入点，尝试不同配置参数
- 在双卡设备中将联通卡设为主数据卡
| 模式 | 稳定性 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 5G自动 | 中 | 信号覆盖良好区域 |
| 4G优先 | 高 | 移动场景/室内环境 |
环境干扰处理
建筑结构对信号衰减的影响可达30dB以上，建议：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免将设备放置在金属柜体中
- 高层建筑优先连接低频段信号
SIM卡维护方案
定期执行SIM卡维护操作：使用无水酒精擦拭芯片触点，每12个月到营业厅更换新卡。实测显示使用超过3年的SIM卡信号强度平均下降15%。
运营商协作策略
当自主排查无效时，建议通过10010热线申报故障工单，要求技术人员携带场强仪进行现场测试。特殊场景可申请微型信号放大器安装。
综合应用设备维护、参数优化、环境改造三重措施，可系统性改善联通网络稳定性。建议用户建立定期维护日志，记录信号波动时段与对应解决方案，为深度优化提供数据支撑。
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