解绑前的必要准备
在办理联通宽带固话解绑前，需确认以下信息：有效身份证件原件、宽带账号、固话号码以及最近一期缴费凭证。建议提前致电10010客服查询合约状态。
解绑条件清单
成功解绑需同时满足以下要求：
- 设备无损坏且归属权清晰
- 合约协议已到期（未到期需支付违约金）
- 账户无欠费及未出账费用
- 非集团客户统一办理的业务
线上解绑操作步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「套餐变更」
- 选择「固话解绑」服务并提交申请
- 等待48小时审核确认
线下营业厅办理流程
携带本人身份证至联通自有营业厅：
- 填写《业务变更申请表》
- 签署解绑协议书
- 归还光猫等租赁设备
常见问题解答
Q：解绑后号码能否保留？
合约到期解绑可申请号码保留，需单独办理保号套餐。
Q：违约金如何计算？
按合约剩余月份×月套餐费×20%收取，具体以系统核算为准。
解绑联通宽带固话需满足合约状态、设备归属、费用清算等核心条件，建议优先通过线上渠道申请，若涉及设备归还或特殊业务仍需线下办理。办理前请仔细核对协议条款，避免产生额外费用。
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