1. 网络信号问题
369随身WiFi无法播放视频最常见的原因是网络信号不稳定或强度不足。当设备所处区域的4G/5G基站覆盖薄弱时，会导致视频缓冲中断或分辨率自动降低，表现为画面卡顿或无法加载。
- 建议查看设备信号强度指示图标
- 尝试移动到靠近窗户或空旷区域
- 避免金属建筑物内的封闭空间使用
2. 流量限制触发
部分随身WiFi套餐存在流量阈值限制，当用户观看高清视频消耗超额流量后，运营商可能自动降速至2G网络，此时视频播放功能将完全失效。
- 登录运营商平台查询剩余流量
- 检查是否启用视频流量加速服务
- 调整视频播放分辨率至480P以下
3. 设备兼容性限制
不同型号的随身WiFi对视频传输协议的支持存在差异，某些设备可能不支持H.265编码或特定分辨率的视频流传输，导致播放器报错。
- 测试不同视频平台(如YouTube/哔哩哔哩)
- 更新播放器到最新版本
- 尝试通过USB直连替代WiFi共享
4. 软件配置错误
错误的DNS设置或防火墙规则可能阻断视频内容分发网络(CDN)的连接，表现为视频封面可加载但无法播放内容。
- 重置网络设置为默认状态
- 更换8.8.8.8等公共DNS服务器
- 暂时关闭系统防火墙测试
5. 固件或硬件故障
设备长期运行可能导致基带芯片过热降频，表现为连接设备数增多时视频卡顿加剧。固件版本过旧也会影响网络模块的稳定性。
- 检查设备固件版本并更新
- 限制同时连接设备数量
- 送修检测射频模块状态
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