销户基本条件
用户申请首月销户需同时满足以下要求：
- 入网时间未超过30个自然日
- 账户无未结清费用
- 未参与合约优惠活动
- 号码处于正常使用状态
- 已解除第三方业务绑定
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」功能模块
- 验证身份证信息与人脸识别
- 阅读并签署电子协议
- 等待系统审核（1-3工作日）
注意事项
办理过程中需特别注意：销户后原号码将立即停机，预存话费需在次月5日后申请退还，实体SIM卡无需返还但建议自行销毁。
常见问题解答
Q：销户后能否恢复号码？
A：正式销户后号码将进入冷冻期，30天内可凭身份证原件至营业厅申请恢复。
Q：线上申请失败如何处理？
A：建议检查网络状态或尝试清除APP缓存，多次失败需联系10010客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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