确认密码类型
首先需区分忘记的是PIN码、PUK码还是其他服务密码。SIM卡通常默认开启PIN码保护，连续输错3次将触发锁定，此时需要PUK码解除。
使用PUK码解锁
按以下步骤操作：
- 在手机锁定界面输入**PUK码**
- 根据提示设置新PIN码
- 确认新密码后完成解锁
注意：PUK码连续输错10次会导致SIM卡永久失效。
运营商官方渠道
通过以下方式获取PUK码：
- 登录运营商官网查询
- 拨打客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）
- 官方手机APP自助服务
线下服务网点
携带身份证原件前往营业厅办理：
- 本人有效身份证件
- SIM卡原始包装（可选）
- 购卡凭证（可选）
预防措施建议
建议用户：
- 将PUK码保存在安全位置
- 关闭自动PIN码验证功能
- 定期更新服务密码
通过正确识别密码类型、合理利用PUK码及运营商服务，可有效解决SIM卡锁定问题。建议用户提前备份关键信息以避免类似情况发生。
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