安装服务电话查询
湖北广电宽带提供全省统一客服热线及区域服务专线：
- 24小时服务热线：96516
- 武汉专线：027-88071111
- 宜昌专线：0717-6351111
建议工作日8:30-18:00致电办理业务，高峰期等待时间可能较长。
宽带办理流程说明
新用户办理广电宽带需完成以下步骤：
- 通过官网或客服电话验证地址覆盖情况
- 携带身份证原件至营业厅签订协议
- 选择套餐并缴纳初装费用
- 预约技术人员上门安装
资费标准与套餐详情
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 500M | 128元 | 24个月 |
安装注意事项
用户需提前准备以下安装条件：
- 确保房屋已预留广电网络接口
- 准备2米×1米的设备安装空间
- 安装当日需有成年人现场配合
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成。
Q：能否自带路由器？
A：支持用户自备千兆路由器。
本文详细说明了湖北广电宽带的办理方式、资费标准和安装要求，建议用户根据实际需求选择套餐并提前预约办理。通过官方渠道获取最新信息可避免信息误差，特殊需求请提前与客服沟通确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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