覆盖范围与套餐选择
截至2023年，联通宽带已完成彬县城区及周边15个乡镇的全覆盖，主要提供以下套餐：
- 家庭基础版：300M宽带+IPTV，月费89元
- 融合套餐：500M宽带+5G手机卡，月费129元
- 企业专线：1000M对称宽带，月费399元起
网络稳定性实测
经实地测试显示，城区用户日均掉线次数为0.3次，主要问题集中在：
- 暴雨天气信号衰减
- 晚间高峰时段延迟波动
- 老旧小区线路老化
售后服务响应效率
| 项目 | 城区 | 乡镇 |
|---|---|---|
| 故障响应时间 | 2.1小时 | 4.5小时 |
| 上门维修时效 | 6小时内 | 24小时内 |
用户评价分析
收集的287条有效评价显示：
- 正面评价（65%）：资费透明、装机速度快
- 负面反馈（22%）：晚间网速下降明显
- 建议意见（13%）：希望增加乡镇服务网点
资费性价比对比
与本地其他运营商相比，联通宽带在以下方面表现突出：
- 同带宽套餐价格低10-15%
- 免费赠送路由器的机型较新
- 合约期灵活（可选12/24个月）
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