一、查询方式
可通过以下途径查询湖北广电宽带客服电话：
- 官网查询：访问湖北广电官网底部服务热线
- 电话查询：拨打全省统一热线96177转宽带服务
- 营业厅查询：携带证件至最近营业厅获取信息
二、拨打步骤
- 确认座机/手机处于正常通话状态
- 拨打客服热线96177
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按数字键转接人工服务
三、注意事项
拨打时需注意：
- 避开高峰期（9:00-11:00）
- 提前准备宽带账号信息
- 记录客服工号便于后续跟进
四、其他联系方式
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 湖北广电客服 |
| 手机APP | 湖北广电营业厅 |
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