办理方式概览
湖北广电宽带提供线上与线下两种开通方式：
- 官方APP/网站自助办理
- 线下营业厅当面办理
- 客服电话预约办理
线上办理流程
网络办理具体步骤：
- 登录湖北广电官方网站或”湖北广电”APP
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传身份证件完成实名认证
- 线上支付费用并预约安装时间
营业厅服务优势
线下办理特色服务包括：
- 现场体验不同带宽网速
- 专业人员解答技术问题
- 即时办理网络迁移业务
- 领取实体合同与发票
费用对比
| 项目 | 线上办理 | 营业厅 |
|---|---|---|
| 安装费 | 全免 | 全免 |
| 设备押金 | 线上抵扣 | 现金支付 |
| 首月优惠 | 立减50元 | 赠送路由 |
选择建议
推荐年轻用户优先选择线上办理，享受全天候服务与即时确认；中老年用户建议前往营业厅，工作人员可现场指导设备连接与调试。企业用户需办理组网业务时，必须通过营业厅提交资质文件。
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