官网查询入口
登录湖北广电宽带官方网站，在首页顶部导航栏选择「家庭套餐」板块，通过智能套餐筛选器可对比不同优惠方案。重点推荐查询路径：
- 首页 › 产品服务 › 宽带套餐
- 首页 › 促销活动 › 限时特惠
客服热线查询
拨打官方客服热线96516，根据语音提示按3号键转宽带业务专席。建议准备以下信息以便快速查询：
- 身份证号码后四位
- 现有套餐合约到期时间
- 所在小区具体地址
营业厅现场咨询
全省设有200+实体营业厅，携带本人身份证原件可享受专属服务。武汉地区旗舰网点提供：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 武昌水果湖营业厅 | 8:30-18:30 |
| 汉口江汉路体验店 | 9:00-20:00 |
APP自助查询
下载「湖北广电」官方APP，注册登录后：
- 点击「我的套餐」查看当前资费
- 在「优惠专区」获取限时折扣
- 使用「套餐对比」工具智能推荐
优惠活动时间
年度重点促销时段包括：
- 618宽带狂欢节（6月15-30日）
- 双十一智慧家庭月（11月1-30日）
- 新春特惠季（1月15-2月28日）
通过线上线下多种渠道均可实时获取最新套餐信息，建议用户优先通过官方APP进行资费对比，并关注季度性促销活动获取最大优惠。办理业务时请注意核对合约期限及带宽升级政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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