一、查询方式概述
湖北广电宽带用户可通过官方网站、客服热线或线下营业厅三种途径查询户号。户号通常由10-12位数字组成，是办理业务和缴费的重要凭证。
二、官网在线查询步骤
登录湖北广电网络官网（www.hbcn.com）的操作流程：
- 点击首页“用户登录”按钮
- 输入注册手机号/身份证号及密码
- 在“个人中心”页面查看账户信息
- 通过电子合同或账单查找户号
三、客服电话查询流程
拨打官方客服热线96516：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人姓名及身份证号
- 通过安全验证后获取户号
四、营业厅现场办理指南
携带以下材料至就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址证明材料
- 最近一期缴费凭证（可选）
五、注意事项
查询时需注意：户号涉及隐私请勿泄露；通过官网查询需提前注册账号；非户主本人查询需携带授权委托书。
本文详细说明了湖北广电宽带户号的三种查询方式及具体操作步骤，建议用户优先选择官网自助查询。如遇技术问题，可随时联系官方客服获取支持。
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