一、营业厅日常工作时间
中国联通全国营业厅标准服务时间为：
- 工作日：09:00-18:00（部分核心商圈延长至20:00）
- 周末及调休日：10:00-17:00
建议通过官方APP查询具体网点实时营业状态。
二、法定节假日服务安排
| 节假日 | 营业状态 |
|---|---|
| 春节 | 初一至初三部分停业，初四起逐步恢复 |
| 国庆节 | 10月1日-3日保留30%网点值班 |
| 劳动节 | 5月1日当天缩短为10:00-16:00 |
三、线上服务渠道说明
推荐优先使用以下24小时在线服务：
- 中国联通手机营业厅APP
- 官方微信公众号（中国联通微厅）
- 网上营业厅（www.10010.com）
四、常见问题解答
Q：节假日能否办理合约机业务？
A：节假日期间仅支持基础业务办理，合约类业务建议工作日办理。
五、紧急联系方式
服务热线：10010（7×24小时）
故障报修：10010转3（光纤/宽带专线）
建议用户提前通过线上渠道查询营业信息，合理安排业务办理时间。节假日期间优先使用自助服务，遇紧急情况可拨打客服热线。
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