挂失前的必要准备
发现手机卡丢失后,请立即确认以下信息:本人身份证号码、手机服务密码、最近通话记录(辅助验证身份)。
方法一:客服电话挂失
拨打联通官方客服热线10010,按语音提示操作:
- 选择「紧急挂失」服务
- 输入身份证号码验证
- 获取短信验证码确认
方法二:网上营业厅挂失
登录中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 进入「安全中心」页面
- 点击「号码挂失」选项
- 完成人脸识别验证
方法三:手机APP挂失
通过「中国联通」APP操作流程:
步骤 | 功能位置 |
---|---|
1 | 首页-更多服务 |
2 | 安全防护-快速挂失 |
异地补办流程说明
完成挂失后,携带身份证原件至任意联通自有营业厅:
- 异地补卡需缴纳15元工本费
- 部分省份要求提供辅助证明材料
重要提示
建议挂失后立即修改关联的支付账号密码,并通知重要联系人,避免二次损失。补办新卡后,原卡自动失效。
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