一、线上注销完整流程
通过中国联通APP可实现全流程线上销户，具体操作步骤如下：
- 下载最新版中国联通APP，使用待销户手机号登录
- 首页搜索栏输入”销户”，选择「预约销户」功能入口
- 选择销户原因并勾选用户协议，进入身份验证环节
- 完成短信验证或ICCID验证（需查看实体卡背面19位编码）
- 上传身份证正反面照片并完成活体认证
- 选择余额转移至其他联通号码或自愿放弃
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
二、异地销户注意事项
异地用户需特别注意以下事项：
- 宽带业务需提前解绑，异地宽带需次月办理
- 提前3天取消所有套餐及附加服务
- 月末最后一天18点后系统关闭销户通道
- 合约期内号码需先解除合约协议
- 账户需保持余额足够扣缴当月月租
三、常见问题解答
Q：合约期内能否办理销户？
A：合约协议未到期需先解约，否则无法完成销户流程
Q：账户余额如何处理？
A：支持转移至其他联通号码，赠款部分不予退还
Q：销户后能否恢复号码？
A：销户成功后号码即进入冷冻期，90天后重新投放市场
四、操作流程示意图
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| ① | 登录APP选择销户功能 |
| ② | 完成身份核验 |
| ③ | 处理账户余额 |
| ④ | 提交审核 |
通过整合线上销户流程与异地办理要点，用户可有效避免线下奔波的麻烦。需特别注意合约解除、账户清算等关键环节，建议选择工作日上午办理以缩短审核周期。保留业务办理截图可作为后续凭证，整个流程通常在3个工作日内完成。
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