一、线上销户前的准备工作
办理联通手机卡线上销户前，需确保满足以下条件：已下载最新版中国联通APP并完成账号登录；手机卡无未结清欠费且预存话费余额充足；未绑定宽带业务或处于合约期内的套餐。建议提前准备好身份证原件及办理号码时使用的19位ICCID编码（可在SIM卡背面查看）。
二、APP端详细操作步骤
- 登录APP后点击底部【服务】→ 选择【办理】标签页
- 在业务列表中找到【销户】功能入口，或通过搜索栏直接检索”销户”
- 选择销户原因（如”资费过高”、”信号问题”等）并阅读销户须知
- 点击【下一步】进入验证环节
三、身份验证与活体认证
系统提供两种验证方式：本机短信验证码验证或输入ICCID编码验证。通过初步验证后需完成活体认证，按提示上传身份证正反面照片，并完成包含抬头、张嘴、眨眼等动作的视频验证。建议在光线充足的环境下操作，确保人脸识别通过率。
四、销户后余额处理
账户余额支持两种处理方式：①转移至归属地相同的联通号码；②放弃余额。选择转账需输入接收号码的完整信息，系统将在销户成功后72小时内完成转移。如选择放弃，需二次确认后不可撤回。
五、注意事项与生效时间
- 未开通国际漫游的号码次月20日生效销户，使用过国际漫游则需次次月生效
- 销户申请提交后48小时内可能接到10010客服电话确认
- 成功销户后原号码将立即停止服务，三个月内不可重复开户
通过中国联通APP完成线上销户全程约需10分钟，主要耗时环节为活体认证和余额处理。建议操作前结清关联业务费用，国际漫游用户需特别注意销户生效时间差异。相比线下办理，线上流程可节省90%以上的时间成本。
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