销户前准备
办理销户前需确保：
- 已结清所有未出账费用
- 解除第三方支付绑定（微信/支付宝等）
- 备妥身份证原件及服务密码
- 转移或备份重要数据（通话记录/短信等）
线下营业厅办理
- 携带身份证原件前往联通自营营业厅
- 向工作人员提出销户申请
- 验证服务密码和身份信息
- 签署销户确认单
- 领取业务受理回执
线上销户流程
通过中国联通APP办理步骤：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户」
- 按提示完成身份验证
- 选择余额退还方式（银行卡/转入其他号码）
- 提交申请并等待审核（1-3个工作日）
注意事项
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
- 剩余话费将在次月20日前退还
- 集团客户需先解除集团关系
常见问题解答
Q：欠费号码能否销户？
A：需补缴所有欠费后才能办理销户手续
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
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