一、解绑前提条件
办理联通宽带解绑前需确认以下事项：
- 宽带套餐合约已到期或未签订长期合约
- 不存在手机号与宽带的融合业务协议约束
- 所有通信费用已结清，无欠款记录
二、线上销户流程
推荐通过以下三种线上渠道办理：
- 联通APP操作
登录APP进入”服务→办理→宽带销户”，按提示完成验证
- 官网办理
访问网上营业厅，在”固网业务”中选择”宽带预约销户”
- 电话客服
拨打10015高级客服热线，要求线上处理
三、线下办理步骤
需携带材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
办理流程：
- 选择市级以上大型营业厅
- 向柜台说明解绑需求
- 签署业务终止协议
四、注意事项说明
- 合约期内解约需支付违约金（具体金额因地市不同）
- 设备遗失需按原价赔偿
- 销户后7日内可申请恢复业务
五、常见问题解答
- Q：异地能否办理解绑？
A：仅支持归属地办理，不可异地操作 - Q：解绑后手机号是否受影响？
A：号码可继续使用，套餐内容可能变更
联通宽带解绑需根据合约状态选择线上或线下办理渠道，建议优先尝试APP销户功能。办理前务必核实设备归还情况及费用结算状态，避免产生额外费用。
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