一、办理条件与材料准备
办理联通手机号过户需满足以下基本条件:
- 双方均为年满18周岁的完全民事行为能力人
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 已完成实名认证且满足”一证五户”限制
需准备的材料包括:
- 双方身份证原件及复印件
- 单位用户需加盖公章的书面申请
- 曾用名需携带户口本(改名情形)
二、线下营业厅办理流程
传统线下办理包含五个步骤:
- 选择归属地联通自营营业厅
- 双方共同提交身份证明文件
- 签署过户协议与业务表单
- 缴纳可能产生的过户费用
- 等待系统审核(约1-3工作日)
特别注意未成年人过户需法定监护人陪同办理。
三、线上自助过户操作指南
通过中国联通APP办理的步骤:
- 更新APP至最新版本并登录
- 搜索”过户”进入服务页面
- 双方分别完成人脸识别验证
- 电子签署过户协议
- 接收业务办理成功通知
线上办理要求手机卡已激活三个月以上且无合约限制。
四、实名认证特殊情形处理
涉及实名信息变更的特殊场景:
- 改名用户:需通过CTID获取网证,携带新旧身份证及户口本
- 单位转个人:需先解除集团业务绑定
- 靓号过户:可能需重新签订合约并缴纳费用
- 国家政务服务平台APP(身份核验)
- 联通APP电子凭证模块
五、注意事项与常见问题
关键注意事项包括:
- 过户后原套餐及优惠自动延续
- 历史账单需在过户前结清
- 跨省过户需返回号码归属地办理
高频问题解答:
- Q:能否代办过户?
A:必须双方本人到场 - Q:过户后能否恢复原机主信息?
A:需重新办理过户手续
联通手机号过户已形成线上线下双通道服务模式,建议优先选择线上办理以提升效率。办理前务必确认号码状态、备齐证明材料,涉及特殊业务时提前咨询10010客服。规范的过户流程既保障用户权益,也符合国家实名制监管要求。
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