挂失流程
若SIM卡遗失或损坏,需立即通过以下途径挂失:
- 拨打客服热线10010,验证身份后完成挂失
- 登录中国联通APP,通过「服务-办理-挂失解挂」操作
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
网上申请步骤
通过线上渠道补卡的操作流程:
- 登录中国联通网上营业厅或官方APP
- 进入「补换卡」服务页面
- 上传身份证正反面照片并进行活体验证
- 填写收件地址并支付相关费用
- 等待EMS配送新卡(通常1-3个工作日)
费用说明
项目 | 费用 | 说明 |
---|---|---|
补卡工本费 | 15元 | 全国统一标准 |
快递费 | 10-20元 | 根据地区浮动 |
特殊号段服务费 | 50-200元 | 仅限靓号用户 |
注意事项
- 补卡后原卡立即失效
- 国际漫游用户需回国后激活新卡
- 企业用户需提供加盖公章的授权书
通过线上线下多种渠道,中国联通为用户提供便捷的补卡服务。建议优先选择官方APP办理,既能实时追踪进度,又能享受电子发票等数字化服务。办理时请仔细核对个人信息,避免因资料错误延误补卡流程。
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