一、补卡流程概述
中国联通用户可通过以下两种方式办理补卡：
- 线下营业厅办理：携带有效证件至就近联通自有营业厅
- 线上预约办理：通过中国联通APP提交补卡申请后前往指定网点领取
二、所需材料清单
办理补卡需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（临时身份证需配合户口本）
- 已挂失的手机号码服务密码
- 近期3条通话记录（非必选，用于身份辅助验证）
三、办理费用说明
补卡业务收费标准：
- 普通SIM卡：首次补卡免费
- NFC功能卡：工本费15元
- 异地补卡：收取10元跨区服务费
四、常见问题解答
- 他人代办是否可行？需提供代办人身份证+委托人授权书
- 补卡后生效时间？新卡激活后原卡即时失效
- 特殊套餐用户注意事项？需提前确认套餐是否支持补卡服务
建议用户在发现SIM卡丢失后立即通过10010热线进行挂失，并优先选择线下自有营业厅办理补卡，确保在1个工作日内完成全流程操作。办理前请确认营业厅服务时间，避免因材料不全导致多次往返。
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