一、确认办理权限
若需修改非本人名下的联通宽带地址,需先确认办理人是否具备代办权限。根据联通业务规范,申请人需提供户主授权书或法定代理证明文件。
二、准备必要材料
需准备以下材料清单:
- 宽带开户人身份证原件及复印件
- 经办人有效身份证件
- 公安机关出具的地址变更证明(如涉及)
- 经公证的授权委托书(非户主办理时)
三、联系客服或线下办理
推荐通过以下两种方式办理:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务
- 携带材料前往最近的联通营业厅,取号办理「信息变更」业务
四、线上渠道操作
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录已实名认证的账号
- 进入「服务」-「宽带」-「信息变更」
- 上传电子版授权材料
- 等待72小时审核结果
五、委托他人办理
委托办理需特别注意:
- 授权书需包含双方身份证号码和手写签名
- 建议提前联系营业厅确认材料格式
- 委托书有效期不超过30天
修改非本人宽带地址需严格遵循身份核验流程,建议优先选择线下营业厅办理以确保材料合规性。特殊情况下可通过线上渠道提交申请,但需注意材料准备完整性。
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