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在宽带服务页面，用户需登录个人账户：
- 输入注册手机号或宽带账号
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- 点击“登录”进入服务管理界面
查询服务信息
登录后可通过以下方式查询信息：
- 查看当前套餐详情（包含带宽、有效期等）
- 查询账单及缴费记录
- 检查网络覆盖与维护公告
常见问题解答
若遇到问题，可参考官网提供的帮助文档：
- 如何重置宽带密码？
- 网速不达标如何处理？
- 续费与套餐升级流程
联系方式与支持
如需人工协助，可通过以下途径联系客服：
- 拨打客服热线：96516
- 在线客服（官网右下角悬浮窗口）
- 线下营业厅查询（官网提供网点地图）
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