一、申请资格条件
电信流量卡费用减免主要面向以下用户群体：
- 低收入家庭用户（需提供民政部门证明）
- 残障人士（持有效残疾人证）
- 在校贫困学生（需学校开具证明）
- 抗疫一线工作人员（需单位证明）
二、线上申请流程
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 进入”惠民服务”专题页面
- 选择”流量费用减免”申请通道
- 上传电子版证明材料
- 提交在线申请表
三、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 相关资质证明文件
- 最近三个月话费账单
四、所需材料清单
- 申请人身份证正反面复印件
- 有效期内资格证明文件
- 上月话费缴纳凭证
五、审核周期说明
申请提交后，运营商将在5个工作日内完成初审，通过后次月生效。特殊情况下需补充材料时，审核周期可能延长至15个工作日。
流量费用减免政策为特定群体提供了通信保障，申请人需根据自身情况准备完整材料，选择合适的申请渠道。建议提前咨询运营商客服了解最新政策变动，确保申请流程顺利。
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