一、申请资格条件
电信流量卡费用减免主要面向以下用户群体：低保户、在校学生、退役军人及特殊困难家庭。申请者需提供有效身份证明及相关资格认证文件，且当前套餐处于正常使用状态。
二、准备材料清单
申请前需备齐以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 资格证明（如低保证/学生证/退役证）
- 最近3个月话费账单
- 实名认证手机卡
三、线上申请渠道
通过电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「惠民服务」专区
- 上传证明材料电子版
- 提交减免申请表
四、线下办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 取号选择「业务办理」
- 填写纸质申请表
- 工作人员核验材料
- 签订协议领取回执单
五、审核周期说明
| 审核阶段 | 处理时长 |
|---|---|
| 初审 | 1-3个工作日 |
| 材料复核 | 3-5个工作日 |
| 最终审批 | 5-7个工作日 |
通过线上/线下渠道提交完整材料后，用户可在15个工作日内收到审批结果。获批后减免费用将直接抵扣次月账单，建议定期登录掌上营业厅查询办理进度。
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