一、办理条件与准备材料
三大运营商异地换卡政策存在差异，中国联通和电信支持跨省办理，而中国移动仅限省内异地补换卡。办理前需确认：
- 手机号已完成实名认证且状态正常（非欠费停机）
- 携带本人第二代身份证原件
- 知晓服务密码（部分情况需要验证三个月通话记录）
二、线下营业厅办理流程
线下办理需前往运营商自有营业厅，流程如下：
- 中国移动
- 拨打10086查询支持跨省服务的自营厅
- 现场完成身份核验与SIM卡激活
- 中国联通/电信
- 通过10010/10000查询跨省服务网点
- 缴纳10-20元工本费（部分星级用户免费）
办理全程约5-15分钟，需现场完成人脸比对。
三、线上自助换卡指南
支持线上办理的运营商可通过官方APP操作：
| 运营商 | 操作路径 | 邮寄范围 |
|---|---|---|
| 中国移动 | APP-服务大厅-异地补换卡 | 全国（归属地寄出） |
| 中国联通 | APP-补换卡服务 | 限省内 |
| 中国电信 | APP-查询办理-补换卡 | 省内为主 |
线上办理需支付5-10元制卡费及快递费，收件时需出示身份证核验。
四、注意事项与常见问题
- 紧急停机状态需先恢复号码正常使用
- 线上换卡默认使用原号码归属地套餐
- 异地换卡后原卡立即失效
特殊号码（靓号）用户必须线下办理，跨省服务建议提前致电客服确认。
异地换卡已实现线上线下双渠道办理，建议优先通过运营商APP申请。办理前务必确认手机号状态、准备有效身份证件，跨省服务特别注意运营商政策差异。保留原卡数据备份可避免信息丢失风险。
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