APP查询操作指南
通过中国联通官方APP查询余额的操作流程：
- 打开”中国联通”APP并登录账号
- 点击首页”剩余话费”卡片
- 在账户详情页查看实时余额
- 可选：开启余额不足自动提醒功能
短信查询操作指南
发送短信查询的两种方式：
- 本机发送“CXYE”至10010
- 本机发送“YE”至10010
系统将在1分钟内回复包含账户余额的短信
其他查询方式
补充查询渠道说明：
- 拨打10011客服热线按语音提示操作
- 访问联通网上营业厅查询
- 通过微信小程序”联通客服”查询
常见问题说明
- 查询失败可能因系统维护导致
- 夜间23:00-6:00部分服务可能延迟
- 国际漫游时建议使用APP查询
注意事项
使用查询服务时需注意：
- 确保手机信号正常
- 短信查询不收信息费
- APP需更新至最新版本
本文详细介绍了通过APP、短信及其他渠道查询联通余额的操作方法，建议用户优先使用官方APP进行实时查询，遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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