一、微信公众号快速查询
关注“中国联通”或“中国联通客服”微信公众号后，点击底部菜单栏“我要办理”或“我的服务”，选择“实时话费”即可查看当前余额。该方式支持免登录查询，且公众号提供历史账单推送服务，适合习惯使用移动端服务的用户。
二、手机营业厅APP查询
通过中国联通官方APP查询包含以下步骤：
- 下载安装“中国联通”APP并完成登录
- 点击底部导航栏“服务”-“查询”选项
- 选择“实时话费”查看详细费用明细
该应用支持查看近六个月的消费趋势图，并提供充值、套餐变更等延伸服务。
三、官方网站自助服务
电脑端用户可访问中国联通官网（www.10010.com）：
- 登录网上营业厅账户
- 在“我的账户”板块选择“话费查询”
- 支持导出PDF格式电子账单
四、短信快捷查询指令
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，系统将自动回复包含可用余额的短信。该方式无需联网且响应速度快，适合紧急查询场景。
五、客服热线语音查询
拨打10010客服热线后：
- 根据语音提示按“1”键进入查询服务
- 按“2”键选择话费查询功能
- 按“0”键可转接人工服务
中国联通提供覆盖移动端、PC端、传统通信渠道的全方位查询体系，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。推荐优先使用官方APP和微信公众号实现实时查询，结合短信指令作为应急补充方案。
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