办理方式说明
用户可通过以下三种渠道申请移机服务：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录中国移动手机APP在线申请
- 携带证件前往营业厅办理
准备材料清单
办理前需确保备齐以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新安装地址的房产证明（租赁需提供租赁合同）
- 原光猫及电源适配器
办理流程详解
移机办理分为五个步骤：
- 确认新地址的网络覆盖情况
- 提交移机申请及证明材料
- 预约工程师上门时间
- 设备调试与网络测试
- 完成服务确认签字
注意事项提醒
移机过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请办理
- 新地址需有光纤入户资源
- 移机期间可能断网8-24小时
- 保留原设备完整包装盒
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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