官方客服号码汇总
中国联通为用户提供多种客服查询通道：
- 10010
24小时语音服务热线 - 10011
话费充值专线 - 10015
服务质量监督热线
短信查询方法
通过手机短信快速查询话费余额：
- 编辑短信内容”YE”
- 发送至10010
- 等待系统回复余额信息
手机APP查询步骤
中国联通APP操作流程：
- 打开”中国联通”官方APP
- 登录个人账号
- 点击首页”余额查询”
- 查看详细账单信息
微信端查询指南
微信公众号查询方式：
- 关注”中国联通微厅”公众号
- 绑定手机号码
- 发送”话费”获取实时余额
实体营业厅查询
线下查询注意事项：
- 工作日：08:30-18:00
- 周末：09:00-17:00
- 需携带身份证原件
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