操作准备条件
在开始查询电子发票前，请确保已完成以下准备：
- 已注册并登录中国联通手机营业厅APP
- 需查询的号码已完成实名认证
- 保持网络连接稳定
手机端查询步骤
通过中国联通APP查询电子发票的操作流程：
- 打开APP并进入「服务」页面
- 选择「查询-电子发票」功能模块
- 设置查询时间范围（最长12个月）
- 勾选需要开具的消费记录
- 点击「生成电子发票」按钮
电脑端下载方法
通过官方网站下载电子发票的流程：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录账户后进入「个人中心」
- 在「账单查询」中选择「电子发票」
- 选择PDF格式下载到本地存储
常见问题处理
- 发票延迟生成：系统最长需要24小时处理
- 验证失败：检查税号信息是否完整
- 下载异常：更换浏览器或清除缓存
发票管理建议
建议用户定期归档电子发票，建立按年月分类的存储目录。重要发票建议同时进行云端备份，可通过邮件转发或网盘存储实现双重保障。
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