方法一：联系客服热线
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务。验证身份时需提供：
- 宽带开户人身份证号
- 宽带绑定的手机号
- 最近一次缴费凭证
方法二：登录官网自助找回
访问中国电信网上营业厅：
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入宽带账号和验证码
- 通过短信验证重置密码
方法三：使用电信手机App
打开”中国电信”官方App，依次操作：
- 进入”宽带专区”
- 选择”密码管理”
- 完成人脸识别验证
方法四：查看初始合同
检查办理宽带时签订的纸质合同，通常在：
- 合同书附件页
- 装机工单回执联
- 设备标签底部
方法五：重置路由器密码
若无法找回原始密码，可尝试：
- 长按路由器Reset键10秒
- 重新设置WiFi名称和密码
- 拨打装维工程师电话协助
建议优先通过官方渠道验证身份找回密码，重要密码应妥善记录保存。定期修改密码可有效提升网络安全，遇到复杂情况可预约工程师上门处理。
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