一、检查初始密码
若首次使用电信宽带服务，请尝试以下默认密码组合：
- 路由器背面标签标注的默认密码
- 开户合同中的初始密码信息
- 宽带账号后六位或身份证末六位
二、通过官方渠道找回
登录中国电信官方网站或APP操作：
- 访问10000.gd.cn进入自助服务平台
- 选择「宽带密码重置」服务模块
- 通过短信验证码完成身份认证
- 查看系统发送的临时密码
三、自助重置密码步骤
通过智能网关设备重置密码：
- 长按路由器RESET键10秒恢复出厂设置
- 使用默认账号密码登录管理页面
- 在「无线设置」中修改新密码
四、联系客服协助
当自助操作失败时，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打10000号按语音提示转接
- 通过电信营业厅APP在线客服
- 携带身份证至线下营业厅办理
五、预防密码遗忘
建议采取以下管理措施：
- 将密码记录在加密备忘录中
- 设置密码提示问题
- 定期修改密码并同步更新
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