现象描述
近期部分联通宽带用户反映，清晨时段（5:00-7:00）频繁出现网络中断现象，表现为路由器信号丢失或网速骤降至无法正常使用。
可能原因分析
根据技术排查，主要原因可能包括：
- 运营商夜间维护窗口期
- 核心网络设备负载均衡重置
- 光缆线路温度变化导致信号衰减
- 区域基站电力供应切换
| 时间段 | 故障率 |
|---|---|
| 5:00-6:00 | 78% |
| 6:00-7:00 | 65% |
解决建议
用户可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打10010客服查询维护公告
信号恢复时间预测
根据历史数据，常规维护导致的断网通常会在以下时段恢复：
- 计划性维护：7:00前完成
- 突发故障：2-4小时内修复
- 恶劣天气影响：视具体情况而定
清晨断网多与运营商系统维护相关，建议用户关注官方公告并做好设备自查。多数情况下网络会在早高峰前恢复正常，持续异常需及时报修。
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