一、官网网址获取方式
访问中国联通官方网站（www.10010.com），在顶部导航栏选择「宽带专区」，进入页面后点击「服务恢复」板块，即可找到宽带复通相关入口。
建议通过以下正规渠道获取：
- 联通官方客服热线：10010
- 中国联通手机营业厅APP
- 微信公众号「中国联通客服」
二、在线操作指引查询
登录官网后，在用户服务中心可查看到完整的操作指引：
- 进入「自助服务」页面
- 选择「宽带业务」分类
- 点击「服务恢复操作指南」文档
三、自助服务系统操作
通过官网的智能客服系统可获取实时指引：
- 输入「宽带复通」触发服务流程
- 根据提示填写宽带账号信息
- 接收系统生成的指引文档
四、线下营业厅查询
携带身份证件至就近营业厅，工作人员将提供：
- 纸质版操作指引手册
- 现场演示系统操作流程
- 故障排查专项服务
用户可通过线上官网、手机APP、微信公众号或线下营业厅多途径获取宽带复通服务指引，建议优先使用官方数字渠道查询最新操作指南，若遇复杂情况可拨打10010转人工服务获取技术支持。
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