一、办理方式
- 营业厅办理：携带身份证至当地广电营业网点
- 线上预约：通过官方网站或微信公众号提交申请
- 电话办理：拨打客服热线96516进行登记
二、资费套餐
| 套餐名称 | 宽带速率 | 电视频道 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 80+ | 588 |
| 家庭版 | 300M | 120+ | 888 |
| 尊享版 | 500M | 200+ | 1288 |
三、办理流程
- 选择办理渠道并提交申请
- 工作人员上门勘测线路
- 签订服务协议
- 安装调试设备
四、注意事项
办理时需注意：
- 新用户需预存一年费用
- 安装范围需提前确认
- 续费优惠提前30天办理
五、常见问题
Q：是否可以单独办理宽带？
A：支持单独宽带办理，但套餐价格会有调整
Q：故障报修响应时间？
A：城区用户24小时内上门处理
湖北广电宽带电视提供多种套餐选择，线上线下渠道便捷。用户可根据家庭需求选择不同速率和频道包，建议办理前详细了解覆盖区域和售后服务政策。
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