一、安装前的准备工作
用户需提前确认家庭网络布线情况，确保宽带入户光纤接口位于电视安装区域附近。建议清理设备摆放空间（建议电视柜预留30cm×20cm区域），并准备好电源插座。
二、设备清单与验收标准
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光猫终端 | 1台 |
| 4K机顶盒 | 1台 |
| HDMI连接线 | 1条 |
三、分步安装操作指南
- 将光猫接入光纤接口并接通电源
- 使用网线连接光猫与机顶盒
- 通过HDMI线连接机顶盒与电视
- 开机后按屏幕提示输入宽带账号密码
四、常见问题解决方案
- 信号不稳定：检查光纤接口是否松动
- 电视无画面：确认HDMI信号源选择正确
- 遥控器失灵：更换纽扣电池并重新配对
通过标准化安装流程和自助排障指南，联通宽带电视服务实现了2小时内快速部署。用户可通过官方APP预约安装时段，工程师上门时将同步完成网络调试与电视信号匹配，真正实现一站式娱乐解决方案。
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