一、全国配送范围与区域限制
联通王卡支持全国范围内(含港澳台以外所有省份)的省内免费配送服务。用户下单成功后,京东快递将在72小时内完成发货,但西藏、新疆等偏远地区暂不提供跨省配送服务。特殊情况下,云南、北京等管控严格区域需验证用户资质后方可配送。
二、快递合作方与激活方式
所有王卡均通过京东快递进行配送,配送过程包含以下核心环节:
- 必须本人持身份证原件签收
- 快递员现场核验身份信息
- 通过专用设备完成SIM卡激活
该流程有效防范电信诈骗风险,也是联通能向部分敏感地区开放配送的关键机制。
三、特殊地区配送政策
针对不同省份实施差异化配送策略:
地区类型 | 配送方式 | 激活要求 |
---|---|---|
常规省份 | 京东快递直送 | 现场激活 |
新疆/西藏 | 暂停服务 | — |
云南/北京 | 资质预审 | 双重复核 |
安徽、上海等15省用户可额外办理95G流量包的配送服务。
四、订单时效与售后保障
订单处理周期分为三个阶段:
- 资料审核:1个工作日内完成资质核验
- 物流配送:72小时发货保障(遇节假日顺延)
- 异常处理:专属客服主动联系问题订单
用户可通过”王卡助手”公众号实时查询物流进度,未激活SIM卡支持7日内无理由退换货。
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