一、短信查询话费
通过发送短信可快速查询当前余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
YE发送至10010 - 等待系统回复短信显示余额
二、APP查询操作
使用官方APP查询步骤如下：
- 下载并登录中国联通/中国电信APP
- 点击首页“账户余额”入口
- 在个人中心查看实时话费及套餐余量
三、常见问题解答
用户常见疑问：
- 短信指令错误或号码输入有误
- APP未更新至最新版本
- 账户欠费导致服务受限
四、注意事项
操作时需注意：
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生通信费
- APP需绑定实名认证手机号
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