检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常联网：
- 观察路由器指示灯是否显示正常
- 尝试访问其他网站测试连通性
- 通过命令提示符执行
ping 网关IP测试局域网连接
排查DNS解析问题
若可访问IP地址但无法打开域名，建议：
- 在控制面板中打开网络适配器属性
- 手动设置DNS服务器为114.114.114.114
- 执行
ipconfig /flushdns刷新DNS缓存
清除浏览器缓存
浏览器历史数据可能导致访问异常：
- 按Ctrl+Shift+Delete打开清除窗口
- 选择”缓存文件”和”Cookie”进行清理
- 尝试使用隐私模式重新访问
检测防火墙设置
安全软件可能误拦截正常访问：
- 暂时禁用防火墙测试连接
- 检查杀毒软件的网络防护日志
- 将目标网址加入白名单
联系运营商报修
经过上述排查仍无法解决时：
- 拨打10000号电信客服热线
- 提供错误代码和测试截图
- 要求技术人员上门检测线路
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1034428.html
