兑换入口位置
用户可通过以下三种官方渠道进入积分兑换页面：
- 中国联通手机营业厅APP「我的积分」模块
- 联通网上营业厅积分商城专区
- 官方微信公众号「积分兑换」菜单
账户登录步骤
为确保账户安全，兑换前需完成身份验证：
- 输入手机号码获取短信验证码
- 填写服务密码或人脸识别验证
- 进入积分账户管理界面
积分兑换流程
成功登录后请按以下步骤操作：
- 在积分商城筛选「电子礼包」分类
- 选择所需面值的虚拟礼包商品
- 确认订单时使用积分全额抵扣
常见问题解答
Q：兑换后未收到礼包码？
系统将在24小时内通过短信和站内信双渠道发送，建议检查垃圾短信箱。
Q：积分有效期如何查询？
登录积分账户后可在个人中心查看积分到期时间。
注意事项
建议用户每月1-5日兑换可享双倍积分优惠，单个账号每日最多兑换3次。特殊商品需满足指定合约条件方可兑换。
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