短信退订基础操作
编辑短信内容发送至中国联通指定号码：
- 打开手机短信新建界面
- 输入退订指令：TD+业务代码（如TD123）
- 发送至10010官方服务号
快捷退订代码表
| 业务类型 | 退订代码 |
|---|---|
| 流量包 | TDLL |
| 会员服务 | TDHY |
| 彩铃 | TDCL |
官方APP退订流程
登录中国联通手机营业厅：
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要取消的服务
- 点击「退订」确认操作
人工客服退订指引
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的业务
退订注意事项
操作时需注意：
- 套餐类业务可能有合约期限制
- 部分业务需提前24小时操作
- 退订成功后会有短信确认通知
通过短信、APP、客服等多种渠道均可完成业务退订，建议优先使用官方APP操作，退订前请仔细阅读业务条款，保留成功退订的短信凭证以备查询。
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