线上办理渠道
湖北广电宽带用户可通过官方渠道在线续费：
- 登录“湖北广电网络”官方网站，进入“个人中心”完成缴费；
- 通过“湖北广电”官方APP，选择“宽带服务”进行续费；
- 关注官方微信公众号，通过菜单栏“在线办理”完成操作。
线下营业厅办理
携带身份证及户主信息，前往就近的湖北广电营业厅办理续费：
- 通过官网“服务网点查询”功能定位最近网点
- 营业时间：周一至周日 8:30-18:00
第三方合作平台
部分第三方平台支持代缴服务：
- 支付宝“生活缴费”中选择“宽带”-“湖北广电”
- 微信“支付”页面的“生活服务”专区
资费套餐与优惠活动
续费时可选择以下套餐类型：
- 基础套餐：50Mbps/年费360元
- 家庭融合套餐：含宽带+电视，年费598元
- 老用户专属：续费满2年赠送1个月时长
常见问题与注意事项
续费时需注意：
- 提前3天办理避免断网
- 核对账户绑定的地址信息
- 保留电子凭证或纸质收据
湖北广电宽带用户可通过线上、线下及第三方平台灵活续费，建议优先使用官方渠道获取最新优惠信息。如遇问题可拨打客服热线96516咨询。
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