检查设备连接状态
首先确认光猫、路由器的物理连接状态。检查网线接口是否松动，观察设备指示灯是否正常闪烁。建议尝试重启网络设备，排除临时性故障。
- 光信号红灯：光纤线路故障
- LAN口不亮：网线接触不良
- 电源灯闪烁：设备供电异常
确认后台应用传输
通过任务管理器检查以下可能产生上行流量的程序：
- 云备份软件（如百度云、iCloud）
- P2P下载工具（迅雷、BT客户端）
- 视频监控设备传输
- 系统自动更新服务
使用流量监控工具
推荐使用Wireshark或运营商官方工具进行流量分析：
| 协议类型 | 常用端口 | 风险等级 |
|---|---|---|
| HTTP | 80/8080 | 低 |
| BT协议 | 6881-6889 | 高 |
排查网络配置异常
检查路由器设置中的特殊配置项：
- QoS上行限速设置
- 端口映射规则
- DDNS动态域名解析
联系运营商核查
当本地排查无效时，需提供以下信息给运营商：
- 异常时间段（精确到分钟）
- 光猫设备SN码
- 流量监控数据截图
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