一、线下缴费方式
- 湖北广电营业厅（支持现金/刷卡/扫码支付）
- 授权代理网点（便利店、超市等合作商户）
- 自助服务终端（部分社区设有24小时缴费机）
二、线上缴费方式
线上操作流程如下（以微信公众号为例）：
- 关注「湖北广电」官方微信公众号
- 点击菜单栏「便民服务」→「宽带缴费」
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 选择支付方式（微信/支付宝）完成付款
其他线上渠道包括：官方网站、湖北广电APP、支付宝生活号等。
三、银行代扣服务
用户可携带身份证至签约银行办理自动代扣：
- 支持银行：工商银行、建设银行、邮政储蓄等
- 需提供广电宽带账户信息及银行卡授权
四、常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：建议等待10分钟后刷新账户状态，或拨打客服热线96113查询。
Q：线上缴费需要手续费吗？
A：所有官方渠道缴费均不收取额外手续费。
湖北广电宽带提供线上线下多元化缴费方式，用户可根据需求选择最便捷的渠道。推荐使用微信公众号或官方APP完成线上缴费，享受24小时即时到账服务。如遇操作问题，可通过客服热线或营业厅获取帮助。
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