事件背景与影响
2025年3月，中国联通某区域网络系统监测到异常流量激增，经安全团队分析确认为大规模DDoS攻击与数据窃取行为。攻击导致局部网络服务中断，部分用户账户信息面临泄露风险。联通立即启动网络安全Ⅰ级响应，成立由总经理牵头的应急指挥中心，协调全国技术资源进行处置。
应急响应机制
依据《中国联通突发事件应急预案》，本次响应包含以下核心环节：
- 事件分级：30分钟内完成攻击类型识别与影响评估
- 流量清洗：启用分布全国的8个抗DDoS流量清洗中心
- 数据隔离：对受影响服务器实施物理断网与镜像取证
- 信息通报：每2小时通过官网、APP推送事件进展
技术防御体系
联通网络安全架构采用三层防护机制：
- 前端部署AI威胁检测系统，实时分析2000+维度网络行为
- 中台运行网络和信息安全监控指挥中心(SOC)，统筹全国50个分中心联动
- 后台建立加密数据仓库，实现用户敏感信息二次脱敏存储
| 指标 | 行业平均 | 联通标准 |
|---|---|---|
| 攻击识别 | 15分钟 | 8分钟 |
| 断网隔离 | 30分钟 | 12分钟 |
| 服务恢复 | 6小时 | 2.5小时 |
用户保护措施
为降低用户损失，联通实施三大保障方案：
- 紧急开通95123网络安全专线，24小时受理异常反馈
- 对受影响用户自动重置账号密码并赠送安全加固服务包
- 联合公安机关建立电子取证通道，协助用户维权
总结与展望
本次事件验证了联通网络安全体系的实战能力，其多层级响应机制将攻击影响范围控制在0.3%用户群体内。未来将持续优化威胁情报共享平台建设，计划在2026年前实现省级SOC中心全覆盖，构建更完善的网络安全生态。
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